Obiettivi della Qualità
La nostra politica della qualità si basa sui seguenti obiettivi principali:
1. Soddisfazione del Cliente: Assicurare la completa soddisfazione dei nostri clienti attraverso la fornitura di prodotti e servizi che rispondano alle loro esigenze e aspettative.
2. Conformità Normativa: Garantire che tutti i medicinali commercializzati siano conformi alle normative legali e regolatorie in vigore, inclusi i requisiti delle autorità sanitarie e degli standard internazionali.
3. Eccellenza Operativa: Migliorare continuamente i nostri processi e le nostre pratiche aziendali per ottimizzare l’efficacia e l’efficienza, ridurre i rischi e aumentare la qualità dei nostri prodotti.
4. Formazione e Competenze: Fornire formazione continua e supporto ai nostri dipendenti per garantire che abbiano le competenze e le conoscenze necessarie per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di qualità.
Impegni della Direzione
La direzione di Avas Pharmaceuticals si impegna a:
1. Supporto e Risorse: Fornire tutte le risorse necessarie e il supporto adeguato all’attuazione e il mantenimento del sistema di gestione della qualità.
2. Leadership: Dimostrare un forte impegno verso la qualità e la conformità agli standard ISO 9001, assumendosi la responsabilità del sistema di gestione della qualità e dei risultati ottenuti.
3. Comunicazione: Promuovere una comunicazione aperta e trasparente all’interno dell’organizzazione riguardo agli obiettivi di qualità e ai requisiti del sistema di gestione.
4. Revisione e Miglioramento: Monitorare e riesaminare regolarmente il sistema di gestione della qualità per garantire che rimanga efficace e che venga continuamente migliorato.
Pianificazione della Qualità
Per raggiungere gli obiettivi sopra indicati, la Avas Pharmaceuticals adotterà le seguenti strategie:
1. Analisi dei Rischi e Opportunità: Identificare e valutare i rischi e le opportunità che potrebbero influire sulla capacità di raggiungere gli obiettivi di qualità e adottare misure per gestirli.
2. Gestione dei Fornitori: Selezionare e gestire i fornitori in modo tale da garantire che i materiali e i servizi acquistati soddisfino i requisiti di qualità e le specifiche concordate.
3. Controllo e Monitoraggio: Implementare meccanismi di controllo e monitoraggio per garantire che i processi siano conformi agli standard e alle procedure stabilite.
4. Feedback e Azioni Correttive: Raccogliere e analizzare il feedback dei clienti e implementare azioni correttive e preventive per affrontare eventuali problemi di qualità.
Revisione e Aggiornamento
La presente Politica della Qualità viene riesaminata e aggiornata, se necessario, per riflettere i cambiamenti nelle normative, nei requisiti dei clienti e nelle pratiche aziendali. Ogni modifica sarà comunicata a tutti i dipendenti e le parti interessate.
Responsabilità
Tutti i dipendenti di Avas Pharmaceuticals sono responsabili dell’attuazione e del mantenimento degli standard di qualità previsti da questa politica. Ogni individuo ha il compito di contribuire al raggiungimento degli obiettivi di qualità e di segnalare eventuali non conformità o opportunità di miglioramento.
Conclusione
La Avas Pharmaceuticals si impegna a garantire che tutti gli aspetti della nostra attività siano gestiti in conformità con gli standard di qualità più elevati. Questa politica della qualità rappresenta il nostro impegno per l’eccellenza e per la sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti.